投诉主题:三星手机无售后服务

本人于2011年10月20日在移动营业厅手机预存话费，购买一部三星I9108。2012年9月份开始，发现手机信号不断出现问题，手机没有信号或手机信号不好。9月于移动公司联系，手机售后的问题，移动答复说售后由三星负责，因此，9月10月先后两次将手机送到三星售后服务点查找原因。两次结果均说没问题。但是从三星售后服务点取回手机后一天内，不会出现问题，只要超出一天，就会出现手机信号不好。之后，我曾联系三星售后服务点，要求返厂检测，三星（昌平）售后服务点拒绝我的要求，理由是检测没问题，所以拒不返厂。 目前，手机还是经常收不到电话，及时收到电话，说一会就会断线。