投诉主题:三星行为涉嫌欺诈

我是三星note2 n7102用户,现发现此款手机与原来宣传的内容严重不符,影响出国使用. 三星此种行为涉嫌欺诈,要求按消法规定处理,三星退一赔一,并在媒体上澄清此事,以免更多用户上当受骗. 此前有媒体发现，三星电子官网上的“N7102(联通版)”写明了支持网络WCDMA 850/900/1900/2100MHz。但就在2月25日，记者再次查看三星官方网站“N7102(联通版)”的介绍时，原本存在的“850/1900MHz”两个频段遭到删除，该机型WCDMA3G网络变成了只支持900/2100MHz频段。 　　有匿名投诉人称，三星正在全面销毁广告材料，修改网站数据，他们掌握了证据。令他没有想到地是，“三星正在拼命地掩盖这件事”。虽然频段问题，在香港、泰国、澳洲、新西兰和几乎整个美洲都存在，但N7102只是在中国地区发售，卖给中国人的产品。因为频段的问题只有在出国漫游使用时才会显现，所以受影响的用户数量并不等于所有购买了该产品的人数。该匿名投诉人称自己掌握有三星内部销毁宣传材料的邮件。