投诉主题:易联旅行网代购购票成功后私自操作退票私吞退票款
投诉日期:2013-03-15 投诉地区:北京市 投诉人:许先生
通过“去哪儿网站”平台购买机票“易联旅行网代购”代理商出票成功。但当本人及家人在乘机当天去到机场,发现机票已经被“易联旅行网代购”在无任何通知和确认情况下私自将已经购买并付款,出票成功的机票擅自与航空公司推掉。并将购票款项私自占有。
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