投诉主题:京东卖假货不可恨,可恨的是315临近而不发货
投诉日期:2013-03-13 投诉地区:广东省 投诉人:向先生
京东卖假货不可恨,可恨的是315临近而不发货
各位看官,笔者是一名普普通通的屌丝。对于知名品牌的高仿品也是又爱又恨,内心爱高仿品的可以通过低价就拥有“知名品牌”,外表却对高仿品的不屑一顾。请原谅我小小的虚荣心,毕竟屌丝有大把的时间在网上对比商品。在经过多平台对比后,选中了京东的一款Nike跑步鞋(RMB182元)(这个价位,大家心里都清楚是什么样的产品啦!)。我当然也是心知肚明,但和我心里预期的价格差不多。因此,果断拍下付款!
和各位屌丝的心情一样,开始了无休止等待。。。。。每日上网查看订单的进度,可是4天过去了,订单一直停留在等待卖家发货的状态!
等不下去了….. 在线投诉到客服,还是无休止的等待。。。。甚至对方连打字都懒得回复你。(天啦!这还把我当成消费者吗?)五分钟过去了;十分钟过去了。。。。。
不行,打400客服电话投诉。还算不错,电话通了。可查询的结果再次让人失望,多次电话沟通, 对方却多次推说产品有质量问题而拒绝发货。并且此款货物的状态也变为商品也下架!还给我发信息让我取消订单后申请退款。
本屌丝就不明白了,我在京东已经下单,说明双方已经形成了购销合同关系。现在京东单方面要求解除合同,我应该怎么办?各位大神帮帮我出出主意,如何维权?让京东履行订单的义务呢?让3月15日不再成为企业的“SHOW”场了!
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