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投诉主题:合肥联想手机K860屏幕不动

  本人于今年2月3日在苏宁电器买了一部联想K860手机,3月15日当天手机出现屏幕不动状态,并无法解锁。次日上午,拿到联想售后服务进行询问情况,受理并检测四十分钟后,客服称是受潮所致,当时我非常纳闷,手机并没有进水,也没有放在过阴潮的地方,由于是新手机更是爱护有加,而且手机使用方法和以前也一样,之前的手机也没有出现过这种情况,所以根本不存在我使用不当的原因。客服提出这不在保修范围内,要求我拿出七百多维修费才进行维修,为此我觉得很冤枉,花两千多块钱买个手机用不到一个多月,屏幕就不动了了,还推卸责任说是我人为原因导致!
投诉目标:联想
 

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