投诉主题:不告知乱收费

本人于2003年以按揭贷款形式购商品房一套，2007年还完房贷，当时未听说要缴什么契税。直至2012年12月份，社会上各种媒体才开始宣传公民的契税义务，本人得知后马上到行政服务中心办理相关手续，因办理缴税的人太多，故在行政中心进行备案，可以缓期三个月缴纳契税。 3月8日本人抽空到行政服务中心契税窗口办理缴费手续，缴费的人仍旧很多，本人就想先咨询了一下缴费流程，结果，行政中心的工作人员一看我的《商品房买卖合同》就说我从购房之日起就应该缴契税，必须补缴滞纳金才行。本人就说从未有人告知过此事，他们就说这是你应尽的义务，你去找房地产开发商说事去。 投诉事项有几条： 1、原来是财政局管契税征缴的，后来才移交地税局，消费者为什么要为财政局当时的不作为买单？ 2、为何在2012年之前，本人从未通过任何渠道得知购房需要缴纳契税，也未接到过任何缴税通知？ 3、如果2007年缴契税，我可能缴纳三千块钱就行了，为什么现在要缴上万块钱，税务局的政策是朝令夕改吗？ 4、契税款是本人借来的，对于连缴纳契税都困难的人，你还收那么多滞纳金，不是强人所难吗？ 5、本人如果缴不起滞纳金，就无法履行契税义务了吗？