投诉主题:德邦物流私自更改货物包装，造成配件丢失

3月5号下午我到安阳市高新区德邦物流领取货物。当时的包装为一张纸板上面一捆零件用透明胶带缠着，货物颜色和型号都没错。当时我问过工作人员这样不会掉配件吧，工作人员说发来的时候就是这样的包装，东西比较零散。因为当时不可能把所有零件都组装好再装进车里，就直接搬走了。晚上组装的时候发现，零件和第一张密度板上均有大片油污，缺少一个连接件和八个小垫片。3月6号上午联系了了发件人才知道，他发货时的包装为内纸外膜，配件也是齐全的，青岛的德邦物流可以证明。下午去了安阳的德邦物流，工作人员强调当时就是这样的包装，他们帮不上忙。也就是说我的货物是在中转过程中包装缺失，被工作人员简单用胶带缠好发到安阳来了。现在需要德邦物流各站点核对一下，问题出在哪个过程，并承担相应损失。 密度板油污不影响使用，寄件人说，补发连接件加运费为30元。 拜托你们尽快处理一下。 物流单号，93142066