投诉主题:农业机械质量问题

您好： 我是黑龙江省甘南县双河农场农民，我有如下事件想要求助。 事情概述： 1购买经过：我本人于2012年11月11日，在黑龙江省甘南县99农机具商店购买了一台由克东县飞跃农业机械制造厂生产的飞跃牌5-ty大型玉米脱粒机，当时销售人员介绍说这台机器工作效率为每小时能够完成玉米脱粒任务30吨，并拿出说明书，说明书上也是同样写着这台机器工作效率为每小时能够完成玉米脱粒任务30吨。当时购买机械时甘南县99农机具商店出具了收据（说是免税店，没有正规发票。） 2使用经过：我于2012年11月20日开始使用这台机械，使用后发现这台机器根本完成不了每小时能够完成玉米脱粒任务30吨的任务，而且故障率非常高，基本不能连续工作5小时以上，或者是使用一次大修3天，我们当时和厂家联系了，厂家来人上门维修，给换了2个皮带轮。没过多久，这台机器还是经常出现各种问题，我们向厂家反映了情况，可是厂家来人之后看了看告诉我们给你们点配件自己换吧，之后扬长而去，两次来都有证人可以作证，但是没有要售后维修记录，之后我们在这台机器的使用过程中还是不断的出现各种问题，于是我们联系了和我们同样一起买飞跃牌5-ty大型玉米脱粒机的其他12家，问了他们，结果大家反映一致，于是我们12家一起根据“3包”向厂家提出退货要求，而厂家的解释是只能给修，不可能给退，于是我们找到消协，消协人员说我们只能协商不能解决。 3事情的潜在因素（很重要）厂家的售后3包期限为一年，也就是说到2013年11月10日就会终止售后3包，而飞跃牌5-ty大型玉米脱粒机在黑龙江省甘南县地区由于气候因素使用时间只能是每年的11月下旬到次年的2月下旬，眼下由于气候变暖，玉米必须尽快脱粒，再过几天就没有活干了，机器也就停了，但是现在出现的问题厂家即使维修完了，也没有玉米脱粒的活了，也就是说等到明年玉米收获后在脱粒的时候机器就过保了，可是厂家根本就没有完成售后维修的效果，我们说要求延保，厂家根本不给我们出具有效手续。所以我们12家一起要做机器质量鉴定，可是怕我们找有关部门做的鉴定克东县飞跃农业机械制造厂不承认，如果我们向法院起诉，至少要一个月后才能对机器做质量鉴定，到时候根本没有带棒玉米了，怎么做鉴定？我们根本耗不起。所以我们想请315中国质量万里行帮忙，维护我们12家消费者的权益。以上所说句句属实本人愿意负法律后果。请315中国质量万里行务必帮忙，我们都是普通百姓，种地干活行，买这么一台机器不容易。法律这方面我们不是很在行。热切的希望您们的帮助。 资料文件只能传一张照片，我这里有100多张照片在qq286937251的空间里，可以看一下。