投诉主题:霸王条款 丢失货物 拒赔付运费和其他损失
投诉日期:2013-03-06 投诉地区:河南省 投诉人:刘先生
12年11月27日 在境外网站购买手机一部 通过360海淘转运公司 转运到国内 耗时一个月1月30号收到手 打开包裹一看 是空盒子一个 图片什么全部都有 然后 我申请赔付 到3月5号最终才给予处理 开始打电话说所有损失都会赔付 因为有运费和税金 最后赔付缺说 税金不予赔付 然后运费 东西给我发过来了 不管里面有东西没 他们运输的行为履行了 所以运费不予赔付 我很气愤 我出运费 就是为了把货物运输到手 东西给我弄丢了还不承担运费 这怎么看都是霸王条款吧 怎么说都说不通 就一句话 不能赔付 这种公司 完全是拿消费者当傻子看待 觉得没人管他们
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