投诉主题:盗用香港金百福珠宝有限公司名称骗

盗用香港金百福珠宝有限公司名称，因为商家已为我拿他没办法太度很强硬，我打电话询问香港金百福珠宝有限公司，该公司告诉我他们根本没有在扶余开设分店不是她们品牌，2013年2月27日我妈去该金店买金子并把原有的金在别家店买的因为带着不舒服要换一个别的款示，我妈并不明白这些问题，店家并没有说明金子是万足金就当时给我换成了千足金，因为下大雪我妈被隔在那里，昨天才回来我看见发票才发现问题，我给商家打电话说到他们换金子就是把万足金我换成千足金可是他们并没向我妈说明这一点，要不我们也不可能在那换，我原有的金子有发票上写着9999万足金我要求商家退货或是换货，希望有关部门给解决，谢谢