投诉主题:摄像机本身有问题却不给退货

你们好： 我于2013年2月16日向云南电视台买乐购物频道订购了一台HYUNDAI现代高清数码摄像机，订单编号10433757，2月26日收 到了这台价值499元的摄像机后，就进行试机，结果发现图像很模糊，给人照的相连五官都看不清，且放大键失灵，不起放大 作用，于是及时打电话0871-64582828跟他们的客服反映有质量问题，并要求退货，可是他们却找多种理由拒绝退货。我想这 是他们机子本身就存在的质量问题，而且还在7天退货期内，为什么不给办理退货？后来又多次打电话与他们客服联系退货事 宜，但打了20多个客服电话都是打通了，没有人接听，很难打进去与他们协商，像这样再拖下去，眼看7天退货时间马上就要 到了，他们是否想用这种方式故意拖延退货时间，我不得而知，我只有将我遇到的问题向你们投诉，让他们的骗术曝光！同时 也希望你们为我做主，帮我联系他们退货，谢谢！！