投诉主题:韵达快递服务速度慢态度差

深圳25号晚上收件，26号未到，催件说27号能到，27号中午打了很多电话电话咨询，说查了回复我，下午2点40左右1824号回复叫我等待，我急用问他什么时候能到，他说不知道，我问他在哪里我出提，也是不知道只知道在东莞公司，我问他你打电话给我有什么意思表达，他说告诉你的件我们在处理。我现在要的是结果，为什么深圳到东莞3天都不能到，不可以理解，出乎意料连28号都没有到货，也不韵达公司还送不送，也没有人联系我。这么大的公司这么差的服务，总部电话打了N多次，也没有结果。难道总部就没有办法，真这么无能。希望给个答复。