投诉主题:购买光纤不能用

本单位于2012年12月20日购买光纤一根，一个月之后收到货，发现螺帽太长，光纤质量很差，要求退货，该公司销售以及商务不同意退货，答应寄回去改装，在春节前修好了给寄过来，但是我们试了一下，还是不行，于是联系他们，该公司工程师同意我们把光纤再次寄回去检测，几天前收到工程师的电话，说这个光纤烧坏了，他们不能维修，要找别人维修，还要我出维修费，我买一个东西花了大半年，还是坏的，商家最后说了人家觉得几百块的东西不给退！！ 我现在要求不是很过分，要么给我们重新做一根好的，要么直接退款！600块就不是钱了吗