投诉主题:苏州华润的煤气表出现故障,责任全是用户的

我用的是预付费的煤气表,现在煤气表坏了,产出了透支现象.他们解释是这样的 您好！燃气表机械读数直接反映了您已经使用了多少燃气，电子转换部分是为了实现预收费而在普通燃气表上附加上去的机电转换装置，正常情况下，电子液晶显示剩余气量，但如果燃气表电磁阀不能正常关闭或机电转换环节出现故障，电子液晶就不能正确反映剩余气量，用户的实际消费量以燃气表机械计数为准进行结算。 预付费怎么可能出现这样情况?他们的表出问题的责任全部让用户负!表有缺陷,就应该问表的生产厂家就算这个费用! 你即然要以机械表为依据,就要像水电表一样定期来抄表!我的房子是出租的,现在一下出现这么多费用要我来承担.如果他们的表不出问题我不要出一分钱的.垄断行业的霸王条款.