投诉主题:申通货物丢失，理赔困难

2012年11月份将我的快递包裹丢失，迄今没给我赔偿。打了好几次电话，一直在推脱，服务态度极差，相当恶劣。给申通总公司打电话说是正在处理，这一处理就是好几个月。