投诉主题:中通快递遗失物品

2012年1月31日使用公司的快递中通快递了15包中华硬壳香烟至松江，然后一直在网上跟踪货物信息，一开始发现快递发往地域有误（同天同人寄快递至徐汇），几天后仍未送到指定地点后打电话询问，客服表示，可能快递寄错，会去调查，然后又过了几天过年，过年期间，快递公司打过2个电话来询问是否收到快递，并且询问货值，最后一通电话快递公司表示货物可能遗失。恢复工作日后，与快递公司联系，快递公司表示让我自己和收件快递员联系赔偿问题，之后与快递员联系，快递员孙先生态度非常好，告诉我，肯定是物件扫描时看到里面是中华香烟，所以就私吞，希望我保持投诉并且要求赔偿的态度。但是后面几天就没有消息了。香烟是10包一整条和5包零装，用黑灰色快递袋包裹，并将快递单贴与胶袋封口处。 忘给与答复，谢谢