投诉主题:韵达快递宽城分公司未如期寄送物品导致物品变质

尊敬的315协会： 您好！素闻315为消费者做主，今有事特求贵单位！ 我叫张浩，现在在保定涞源县工作，老家承德市宽城县。我母亲1月23日从老家宽城在韵达快递公司寄来熟肘子及排骨计四十余斤，计运费140元，约定3-4天到涞源。可到29那天仍然无音讯，找到该公司一查，说已到达保定分公司，保定分公司说包装破损，不管邮寄。至今已半月有余。并且宽城分公司，保定分公司，涞源分公司三分互相推脱，不予解决，说等年后该公司总部裁决。 特向贵协会诉求，请予以支持。我感觉特别气愤，运送物品由韵达检查封装，并给与最快邮递的运费，结果未如期到达，并且无一人主动联系，告知物品去向及未如期运送原因，经查后，与之协商，互相推脱，不予解决。现物品仍在保定呢，我以我母亲委托人的身份，请求贵协会为我做主，要求韵达尽快按市价赔偿，退回运费，赔偿因此去该公司询问的车费及误工费，精神损失费，并且我母亲心脏及精神有问题，最怕着急，如因此事着急犯病，韵达公司负责一切后果。