投诉主题:快递邮寄东西损坏,事前无提醒
投诉日期:2013-02-05 投诉地区:四川省 投诉人:李先生
1月28打电话给申通快递员要求邮寄东西到四川乐山,邮递员问邮寄什么东西,我说是酒,快递员说15元1kg,要包装一下,我说我这边没发包装,你那边可以帮忙包装一下,快递员说可以,但是要适当收取费用。我说可以。然后你们快递员就来收件,但是还问了有几瓶酒。但是现在到了乐山,里面的6瓶酒现在就剩下只有2瓶是好的了。从郫县到乐山一共才不到200公里,真不知道申通就这么快就把酒给弄烂了。邮寄前申通没有提醒酒类是只邮寄不管货物完好,到了目的地才由对方打电话来说,6瓶酒就只有2瓶是好的。现在打电话给申通,申通说快递员邮寄之前说过只管邮寄,不保证货物完好。如果快递真的说过,那我就直接找人带过去了。现在申通就把事情推给快递员。快递员一口咬定说了的,钱是小事,但是想想这个事情真不舒服。
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