投诉主题:圆通速递吞货不处理
投诉日期:2013-02-20 投诉地区:湖北省 投诉人:任女士
圆通速递吞货。
2013.1.18交武汉圆通02783915348,周老板15972202277,收货员周中君寄两双长靴到北京,单号7192175024,
2013-01-20 14:27:53北京市朝阳区黄港公司派件员岳远锋 13126956205,18210380556持货后无回单。
反复去电各地圆通追查。
2013.2.5武汉汉口金银湖区金山站快递员周盛君送回一个鞋盒,1.18就是他打包收的快件,他记得是两双长靴。18天后退回2变1,拒收,要求圆通再查找。
将情况屡报上海圆通总部02169777888要求追查此单,接电话的员工答应24小时加急速查后回复,但从没有回复过一次。
2.9分别给武汉周老板,北京岳远峰发去短信催促查货,周老板不理,岳远峰来电谎说货找到了已经发出。
到2.20,査单号7192175024,货仍无下落。32天了。
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