投诉主题:齿轮质量有问题

我厂在河北省任丘市天伟机械齿轮厂订购一批齿轮，总价值为37678元（电话协商先付8000元定金、余款等产品做好后打到对方账户后发货）。货到后我厂方发现一批齿轮存在质量问题（数量为60块齿轮存在气孔、裂痕等问题）。经电话联系，对方同意更换，但没想到的是对方只是把我厂退回去的齿轮用胶水焊接了一下（用火一烧又恢复原样），电话联系后对方负责人孔德伟拒不更换，而且态度恶劣。