投诉主题:申通E快递私吞顾客货物
投诉日期:2013-02-02 投诉地区:上海市 投诉人:朱女士
在淘宝购买商品后,店家寄出货物,运单号:为668012093291,在我本人没有收到电话的情况下在2013年的1月29日,送快递的签收了我的单子,但我本人未收到货物。之后电话联系了快递公司及快递员,都互相的推脱责任。之后至2月2日,申通梅陇公司都没有处理,接线员为1号线的员工,同时收到我所打的电话都会挂断,不予回应。
要求他们尽快处理我的问题,给予赔偿,并对他们漠视顾客的行为作出道歉。
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