投诉主题:邮政便民服务与所说不符

我于2010年加盟邮政便民服务,可是交钱之后与当时在协议上说的都不一致.所以就有很多申请退款，2011年初我们这边有一小部分退款成功了，于是我们也递交了申请，可是都过去快２年了，中间也找过无数次，也打过无数次电话，总是杳无音信。这就是他们当时所说的百年老字号的邮政所做出来的事吗？太令人失望了，希望有关部门能给个明确的答复！不能就放纵他们骗人。