投诉主题:韵达快递迟迟不派送快件，客服态度极差

我的快件1月23号到达江苏江都，发往江苏泰州（我的收货地址就是泰州）。但是到达泰州以后又被发回江都，然后到1月25号都没有快件的消息，拨打4008216789韵达快递客服热线，一直无人接听，于是我找了QQ客服，可是客服答非所问，一直就叫我等待，并且在我还没有问完问题的时候就强行关闭了通话，对此我十分愤怒。