投诉主题:中国邮政客服态度恶劣

本人在京东商城购买货品，从云南发到吉林市，EMS投递人员在电话中说找不到我家位置，我询问投递人员位置就在我家百米以内，我提供位置投递人员就说找不到，我无法沟通。然后我打11183沟通，11183客服人员态度恶劣，反复要求本人提供一些无用的信息，我在快件上信息填的很完整，EMS还要求本人重复提供信息，而且用一些无用的言语激怒本人，本人愤而挂机。堂堂EMS，公家机构的服务就是不一样，处处高人一等的感觉，我认为我是在为EMS服务，而不是EMS在为我服务。这家公司还没有投诉电话，只有客服电话，打11183还解决不了问题，一家服务性质的企业，充斥着霸王服务，根本没有人性化服务，悲哀。邮件编号5048352639300。