投诉主题:天天快递丢失索赔无效

投诉日期:2013-01-22 投诉地区:上海市投诉人:邱先生

2012年12月26日,我司寄快递到广州,单号180014678950.产品型号TI200PI,4只,进价每只500元,共计2000元.经过几天时间查单号还没有到广州,经跟天天核实,因天天快递公司快递货车出事故,货掉进水里丢失.经跟天天发件方协商,他们不同意赔款,叫我们找总公司,总公司也推脱说找发件方,现在两方面都推脱责任不赔款,所以投诉,望第三方帮忙解决,谢谢

投诉目标：天天快递