投诉主题:闪亮健身房骗取会员年费，开业时间一再推迟

投诉日期:2013-01-21 投诉地区:湖南省投诉人:彭女士

本人于2012年12月14日在闪亮健身房左家塘店办理了一张健身年卡，当时闪亮工员明确说明了开始日为2013年1月8日。期间未接到任何更改时间的通知，可是1月8日打电话过去询问，却说因通程装修暂时不能开业；要求退卡也遭到了对方的拒绝，说不能退只能转让，并说本月20日可以开业；但至今未开业，而且无任何解释信息

投诉目标：闪亮健身房