投诉主题:联众世界没有正常理由冻结玩家帐号
投诉日期:2013-01-17 投诉地区:黑龙江 投诉人:李先生
我是联众世界的忠实玩家!
我的ID:44429192,于1月16日上午登陆的时候提示被冻结。官方没有给出任何解释,后来通过在线提交问题,官方给出了解释,我已经附上了抓图,官方的意思是我赢的玩家的豆是来历不明的豆,那意思就是可能是盗别人的豆或者说是输我那人的豆是被盗来的。
现在我有几个问题请问一下:
第一、既然玩家可以进到房间里面来,我们用户是不是就可以玩?至于对方的豆子的合法性,我们玩家是无法验证的,只有能进来的能玩的,就应该视为合法,即使不合法,你联众平台也应该为其买单。否则岂不乱套,我如果输了,就说帐号被盗,然后申诉找回。
第二、为什么不公布对方的具体帐号、IP,以及牌面,以及每一局的出牌过程,公布出来,让大家看看是你们所谓的非正常游戏?还是正常游戏。
第三、你们回复想要回帐号容易,要我回复我的注册资料及身份证,并声明放弃这次所赢的万能豆,才反回我的帐号,且我所赢的万能豆不予返还。联众也太霸道了吧。首先我是正常赢的万能豆,你们一句话说是叫我放弃,哪来的归定?其次,此次我们玩家没有任何责任,凭什么冻结?还叫我们提交注册资料信息!
第四,如此处理办法,你不从你平台本身解决问题,确从玩家ID上解决,试问:如果以后我和别人玩,且输了,我马上进行投诉,那么我的万能豆,岂不是就回来了。那谁还敢去玩游戏!
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