投诉主题:鞍山市千龙户邮政所工作人员服务态度恶劣

13年1月13日15时许，到鞍山市千龙户邮政所咨询有关邮寄事宜，由于第一次所咨询信息不够充分，遂再次返回该所进行询问，不料包裹邮寄窗口处工作人员毫无耐心，因此本人遭到工作人员冷眼、敷衍性答话、以及对我所咨询问题久而不语等处理方式。如：本人在询问价钱时，工作人员直接说了23圆，当我问道“这么贵，是不是快递啊，我要普通的邮寄方式得多少钱”时，该工作人员直接不予理睬；本人咨询到“用该方式邮寄得几天能到，一周内能否到达”时，该工作人员回答到“一周是你说的，我可没说多久能到”。 这样的服务态度实在是不能让我们这样的市民接受。难道说在咨询价钱的时候如果问到便宜的方式就会不高兴，进而把这种情绪加入到工作中，带给顾客么？难道在问及邮寄时间问题时，工作人员不需要给出正面回答，反而间接推卸各种责任么？难道咨询问题不够全面，再次返回提出问题时，工作人员就无需给出答复么？ 就在本人因为工作人员的恶劣服务态度而说出要投诉电话时，该工作人员更是说出过激言论，因此本人希望通过315这一百姓投诉平台正式投诉，希望该单位改善服务态度，更好地服务于社会，服务于大众，服务于每位顾客！