投诉主题:净衣坊干洗变水洗，衣服缩水变形

换季时把棉衣洗了，等拿出来穿时发现衣服内胆都缩了，导致衣服变形了。因为内胆是羊毛的，水洗会缩水。店员说棉衣和羽绒服都是水洗的，于是店家拿回两次返工，好些了，但仍然无法穿出门，现在店家说弄不好了，不管了。