投诉主题:销售摄影器材不开全国联保发票
投诉日期:2013-01-08 投诉地区:北京市 投诉人:廖先生
在马连道摄影器材城景明摄影器材购买了索尼NEX-7数码相机一台,商家以7350元的价格出售,付款后,商家给出一张只有店名称抬头的的票据,我要求开具全国联保发票,商家称索尼相机如出现质量问题不需要全国联保发票即可在全国任何一家索尼售后维修站接受免费维修服务。买回来后我致电索尼售后,工作人员称必须要有全国联保发票才能享受全国联保服务。我致电商家负责人,该负责人称如需开具全国联保发票需顾客自己缴纳百分之4的税金才可以开具。而在同商场内,张张丽摄影器材、卓美摄影器材都只需7300元左右的价格,且开具全国联保发票。
商家涉嫌以欺骗手段诱使顾客购买商品、给顾客售后质保带来一定麻烦,申请退货或者不收顾客费用开具全国联保发票。
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