投诉主题:申通快递服务态度恶劣,素质低下
投诉日期:2013-01-08 投诉地区:四川省 投诉人:阳女士
申通快递人员将包裹送到楼下,给我电话说:申通快递在某某地址。由于本人不在当地,所以想给他说一下,咚一声电话挂点,我打回过去给他说你等一分钟我给家里打个电话看有人没有,她说好又是先把电话挂掉。
之后家人都不在家,我打回电话给他说家人都不在,问他地址在哪里自己去取,她说完地址之后我不太清楚位置重新问了一遍,接着说你们可以先打电话问下人在没有在过来,还没有说完,对方一口安岳话那个语气让我顿时有种好心当驴肝肺的感觉,对方说到:‘咋可能嘛’又直接把电话挂掉。这样的服务,我花钱不是来受气的。人是互相体谅的!
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