投诉主题:中通快递邮寄电视中途破碎

2012年11月份，从山东省滨州市惠民县发一55寸电视到聊城市阳谷县，到达后拆箱验货，发现电视内屏震裂无法使用且快递人员已经离开也没有提示消费者当面验货，当时在惠民县是快递负责的包装声称没有问题，到达目的地发现包装根本没有达到要求，只是很简单的包装一下，无法达到减震的作用。 发货时交了保价费，运费加保价费共计500元，保价6000，现与快递协商，快递称保丢不保碎，声称全国所有快递都是这样，不予赔偿，最终受害的是消费者，联系中通快递上海总部客服，当日说3日后给回复，客服态度相当恶劣，至今2个多月都没有回复，再次联系一只再说正在处理，都两个月了还没处理好，一直在敷衍消费者。 我们的要求不高，只要能保证电视能用就可以，哪怕买一台二手电视。 希望315协会能够帮忙解决此事 照片只能传一张，本想连电视和包装一起传的，现只能传快递开出电视破损证明一张