投诉主题:中国黄金价格欺诈

1. 本人于2012年12月22日在中国黄金上海宝山区刘行镇菊联路店购买一铂金戒指，重3.13克，市价381元/克（421元/克，活动每克减40元），消费计1293元（手工费100元），因该戒指是给我妻子购买当即谈好尺寸不合适可以调换； 2. 试戴后确实小了1码，遂到该店进行调换，该店售货员表示可以调换，但调换时市价为376元/克（416元/克，活动每克减40元），调换为3.38克戒指一枚，但是要求本人按之前购买价格才能调换，即按照381元/克，补了0.25克的钱。补了95元差价，并且当场还没有开具发票； 3. 请问这种霸王条款是怎么制定出来的，怎么算都是多收了消费者的钱，请消协帮忙处理维护本人消费者的合法权益。