投诉主题:铁血军品行无货收款，拒不退款

网购服装，无货收款，并拒不退款 兰兰 9:54:24 你们到底退不退？ 1008 - 铁血君品行 9:54:30 您好 刚才在接电话 抱歉 1008 - 铁血君品行 9:54:31 我看下 1008 - 铁血君品行 9:54:35 购买人手机好我看看 1008 - 铁血君品行 9:54:37 号 兰兰 9:55:12 18672976483 1008 - 铁血君品行 9:55:28 稍等 1008 - 铁血君品行 9:56:06 退金币的是么 兰兰 9:59:32 你们答应的是退现金，我银行卡都发给你们了 兰兰 9:59:56 我要你的金币有什么用 兰兰 10:04:09 怎么回事撒？你们之前都答应的蛮好 10:04:40 客服1008目前忙碌，您希望： 选择其它客服 或者直接发送消息继续跟该客服联系。 兰兰 10:05:15 而且是你们的问题，我订货的时候反复的问你们都说有货，等我把钱付了你们又说没货 兰兰 10:05:28 你们到底怎么处理 兰兰 10:05:44 给个实话 1008 - 铁血君品行 10:05:58 您好 这个我们已经给您做财务申请 财务这边说只能退您金币真的很抱歉您看您可以用这个金币在我们网站在购买其他商品 您看可以么 兰兰 10:06:13 你们这是什么意思？ 兰兰 10:06:28 说的很清楚退现金 兰兰 10:06:43 我只看中了那我能选择吗？ 兰兰 10:06:57 你们到底退不退？ 1008 - 铁血君品行 10:07:01 您好 真的很抱歉 已经跟财务申请了 财务那边只能给金币退金币的 兰兰 10:07:08 难道这就是你们的服务？ 1008 - 铁血君品行 10:07:45 这个已经给您做了申请但是财务那边只能金币来金币退 真的很抱歉 兰兰 10:08:03 当时你们答应是退现金的 1008 - 铁血君品行 10:08:36 我们跟财务申请了 这个真的只能给您退金币 真的很抱歉了 兰兰 10:08:50 这不是强行消费，是你们的问题，怎么由我们客户承担 兰兰 10:09:25 那有你们这样做生意的 1008 - 铁血君品行 10:09:29 对于您这个事情我们真的已经尽力去协调了相关部门 但是不批准我们也非常抱歉的 兰兰 10:09:53 那把投诉电话给我 1008 - 铁血君品行 10:10:53 您打投诉电话 也是我接听的。。。。4008166188 1008 - 铁血君品行 10:11:01 4008116188 兰兰 10:13:11 你们这是明显拖时间，你们网上说7天无理由退货 兰兰 10:14:28 元旦前你们说的是退现金，今天又变了 1008 - 铁血君品行 10:16:39 这个是开始想给您做申请而且也已经做了申请 但是财务不批准我们也表示非常的抱歉