投诉主题:EMS快件长时间没消息，查询无着

投诉日期:2013-01-04 投诉地区:北京市投诉人:谢先生

我的EMS邮件EE874685976CN，收件地点为新加坡，12月13日状态为“北京市离开处理中心，发往新加坡”，到现在2013年1月3日已经21天了，信息没有任何更新，邮件也不知道在哪里，EMS承诺的新加坡件的承诺时限就不说了，早先11185询问又说等6天，之前投诉贵网站让我打11183，我每天都打11183投诉，可是每次都是推脱叫我等，现在等了21天，邮件没有收到，现在不知所踪，我投诉无门，请协助查询，我希望尽快收到邮件，谢谢！

投诉目标：中国邮政