投诉主题:货已到圆通快递不送货不电话联系，自己臆想节后送

投诉日期:2013-01-04 投诉地区:重庆市投诉人:唐先生

在淘宝购买商品，其中有两家商品走的圆通（单号3036748759和2815141137 ），查询得知2815141137 货31号就到重庆，但一直没有接到电话，也一直不派送。元月2 号单号3036748759来电并派送是，就咨询了2815141137货情况，但告知没收到货。元月4号电联圆通重庆公司电话1306025xxxx，才知道说是延后送货，我问她，没有接到电话，怎么就延后了，回答是快递这么多，不可能每一个人都打电话通知！这是什么快递企业，这是什么服务态度？关键是我不能接受，既然不给客户打一个电话，就按自己臆想延后送货，并且投诉时，还他们自己有理由了附近中是快递查询纪录，以及淘宝商家查询到的情况

投诉目标：圆通快递