投诉主题:申通快递货物丢失

我于2012年12月30日在网上买了四件衣服，价值119元，但是到2013年1月1日收到后才发现少了两件，跟网上店铺证实发货时包裹重1公斤，但我拿到的包裹只有500克，整少一半。由于包裹是朋友帮我签收的，等到我手里才发现包裹少了两件衣服，而且包裹明显被人打开过，而且从面封了条胶带。