投诉主题:申通快递业务员和网点人员态度极其恶劣
投诉日期:2013-01-02 投诉地区:安徽省 投诉人:天先生
业务员服务态度及其差,不送货上门就算了,等五分钟不可以,业务员回答我,最多等我1分钟。我是从楼上跳下来接快递吗?
下午同一个业务员继续给我电话让我下来拿快递,我等他二十分钟没人。这是什么态度?报复吗?让我先来,让我站着?
第二天我接到卖家电话,问我怎么联系不到我,要退件?我跟卖家说不是卖家问题,是快递公司问题。
快递员,何国元
适当的时候会走其他流程投诉。证据我会保留。请严查。给答复。
给网点电话,对方倒是质问我不收,还有理说一个快递员每个人等五分钟还送不送。网点工作人员态度更加恶劣。而且说我就这个态度,怎样?网点电话:05507947666
希望快递行业继续整改,特别是小城市的管理非常乱。
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