投诉主题:宅急送快递公司承诺送货时间与实际不符

同城的快递，承诺1-2天到货，今日是第三天，查货单，还是在他们的分公司转来转去，打全国客服，人工没人接，提示我打分区客服，打北京客服，2个手机是关机的，一个座机始终占线，而后打投诉电话，通是能通，打了1个小时，始终不接，而后我找网络客服，客服提示我是发货方留的电话错误，可以理解，但是他们的查询系统并没有写电话错误，很明显电话错误只是网络客服的托词，宅急送如果不能保证1-2天内送到货，希望他们不要做任何保证，另外，请他们至少保证一个客服和一个投诉的电话，让客户可以联系到他们的公司。直至今日他们的货还是在发往他们的中转站。