投诉主题:EMS快递员工故意拖延时间

EMS快递员工故意拖延时间，今天是12月31日，30日时显示已经到武汉市堤角发行投递站，当日没有投递官网上显示的原因是收货人不在，我手机号18702768537根本就没有收到EMS员工给我的电话，31日联系11183客服，客服居然和我说只要邮件没丢，啥时候到你手里我们就不管了。