投诉主题:求国人帮忙,全峰快递遗失价值1980元,有相关证明只赔付5倍运费!
投诉日期:2012-12-28 投诉地区:广东省 投诉人:周女士
本人,于2012年12月9号当天在深圳市宝安区民治街道办民乐一区65栋一楼(全峰快递,业
务员是吴一飞,联系电话是座机是0755-23000048),该件单号是(700003328829)
本人是多次和全峰快递公司合作的,也算是老顾客了,现在出现物品遗失情况,公司已做停止与全峰快递合作,外网系统在{2012-
12-10 07:22:37 快件在【广州分拨中心】装车,正发往【海南分拨中心】 ),就无任何的更进更新信息,拨打全峰4001000001客服
,无确切的处理结果和方案,从未主动联系本人告知事情的进展情况,我这边无任何保障的权益,我坚持维权处理!快递点(吴一飞
)没任何的书面通知,其服务态度不好,无可靠的保障!在4001000001话务员(69198)得知该件已交由上海仲裁部,该负责人叫马
建辉(电话是02123099130)受理,打电话到仲裁部无人接听,接听了就以网络信号不好为由,称其要断网,最后被挂掉了),我也
是打工的,该件损失1980元,我也无什么自己能力承担,s希望相关部门能尽快帮忙处理,非常感谢!~!该件于25号全峰快递只赔付
我5倍运费,现在是法治社会,霸王条款难道任其横行么?
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