投诉主题:圆通快递货物没收到说收到

投诉日期:2012-12-28 投诉地区:浙江省投诉人:范女士

圆通快递26日寄出的快件显示27号就签收了，是江苏过来的包裹，但是我们家里全天有人，没有收到货过。派件员电话关机。联系客服又不给说法，还说派件员电话关机了他们就没有办法了。要求他们几点前给个回复也说不行。我再次要求他们几点前给回复就把电话挂断了

投诉目标：圆通快递