投诉主题:新疆乌鲁木齐申通公司不理赔

本人于2012年11月15日从乌鲁木齐申通公司发往深圳的一份快递，里面是苹果4S，一直到11月30日我给申通打电话，他们说我包裹掉了，让我等，会有人给我打电话理赔，我每天都在催他们，结果一直等到现在都没任何消息。十分气愤。