投诉主题:天天搬场乱收费违规操作

本人找了天天搬场的人来搬家。前一天晚上电话咨询的时候他们说的价格是280，当时就问了我有几个箱子，根本没说有超重和体积的问题。来了看到以后，说我的行李太多，要加钱，一共400.我就同意了，因为箱子确实比我当时说的多了3个左右。后来搬到新家以后，车子没有开到家门口，用手推车拉的，等全部搬好之后，又说车子没能开到门口又要缴费。要再加200，一共600.整个过程没有任何测量工具，而且他的车子特别大，我小区一般的车子和一般的货运车是开的进的，而且我的行李一般的小货运车能装得下。他们来之前问都没问，就开了一个大装卸运输车，小区怎么能开的进去呢？还有，他如果和我说开不进去要加钱的话，我肯定就要保安帮我把其他的车子挪一挪让他开进去了，他说都没说，自己停在外面，然后还让我交费。 总之整个操作过程十分不规范，电话评估的时候也就随便问问，来之后也都是目测，从头到尾没有出示单据 不过我最后给了他600块钱，也没有拿到任何单据。他说单据在车上，让我和他们去车上拿，我又害怕而且心里又很不平衡，就直接把钱给他了。 今天我打电话到他们公司投诉，竟然和我说是你自己愿意给他们的，我说要个说法，那边就说回去调查，结果连我联系方式都没留，当我是傻子呢吧。 现在就想讨个说法。这样的操作不规范的搬家公司，这样的违规操作，这样差的服务态度，希望相关部门能认真对待。