投诉主题:8日快递未送达

投诉韵达快递公司超长时间送快递，投诉客服1399、1243两名客服人员。25日9时致电4008216789 ，1399客服人员受理，询问1900289660403快件的位置，其说会做处理，并有其同事与我联系，25日13：30没有任何人与我联系，再次致电4008216789，1243客服人员受理，与其说明上午的情况，她说她会处理，并在当天16时前与我联系，告知我快件的具体情况。直到27日的16:17,我都没有收到韵达快递公司的任何电话，快件也没有收到。 这是22日以来的在韵达官网的查询结果 运单号码：1900289660403 处理时间 快件监控记录 2012-11-20 22:17:30 收件公司：广东广州天河区天平架一公司豪景分部 2012-11-21 00:07:01 在广东广州天河区天平架一公司豪景分部进行中转，并发往 广东广州中转站 2012-11-21 00:36:53 收件公司：广东广州天河区天平架一公司 2012-11-21 23:55:50 在广东广州天河区天平架一公司进行中转，并发往 辽宁锦州中转站 2012-11-21 23:55:50 (所在大包)在广东广州天河区天平架一公司进行中转，并发往 辽宁锦州中转站 2012-11-21 23:57:00 由 广东广州天河区天平架一公司 发往： 2012-11-21 23:57:00 在广东广州天河区天平架一公司进行中转，并发往 辽宁锦州中转站 2012-11-22 02:17:21 (所在大包)由广东广州中转站 发往 辽宁沈阳中转站 2012-11-22 04:26:13 (所在大包)到达广东广州中转站 发往 辽宁沈阳中转站