投诉主题:韵达快递快件递出10天，至今无投递结果

快递单号1700002465534.我于11月14日从北京发送快件至浙江三门。物流显示韵达于11月17日快件开始派送，但至今无新的物流更新。打电话至三门韵达，答复我快件已于11月17日当天派送，但韵达快递的网上查询处至今物流无更新，仍显示于11月17日开始派送。我的收件人也表示还未收到这个快件。快递中为淘宝退款货物，快递未投送到则不能完成退款。请韵达正面给出答复，我的快件到底在哪里？如派送成功，为什么网上物流详情不能更新？是否已将我的货品丢失？如丢失，应赔偿相应损失390元+5倍快递费赔付60元，共计450元