投诉主题:顺丰快递涉嫌欺诈而且服务态度恶劣！

我公司从南方发一件货物作为和客户签合同时的样品以供客户参考，原以为顺丰声誉可以且以前曾与之合作过，于是就委托顺丰发货。11月12号发货后，一直等不到顺丰送件，公司急等样品与客户签合同，多次催促顺丰，顺丰先是说货物已到我公司所在地，本以为顺丰说的是实情，但一天后仍不见送件，再次催促顺丰，这次顺丰竟然说道邮件在发往我公司所在地的途中，我公司问是航空还是陆运，没想到竟然说是陆运，可是顺丰承诺的是空运，现在怎么变成陆运了？！而且顺丰先是给运到了北京，没有直接给运到我公司所在地，南方到我公司所在地有直达航班，为什么要转到北京去？这是顺丰的运作方式？！！顺丰承诺的是空运！！！！陆运的速度能和航空比吗？！顺丰收的运费是空运的价格！！！公司着急货物什么时间运到，多次打电话催促！顺丰的解释：1，他们在核实；2他们不确定是发的航空还是陆运；3我们客户怎么说都没有关系，他们的意思是我们客户把件送给他们后就是待宰的羔羊，对他们怎样处理我们客户的货物，我们客户丝毫没有辩论的权利！4他们无法保证物件什么时间送达，因为有很多无法预知的因素会耽误他们送件，顺丰都无法保证，那我们客户不是就更没有办法保证了？！！！ 可以这样说在经济联系密切的今天，物流关系到国家经济发展的全局，可是作为中国境内比较知名的物流企业——顺丰速递竟然这样！！我们公司现在还在等待顺丰送件，不知道要等到什么时候！今天已经多次催促，可是被告知我们必须等待他们处理。我们公司无奈说是可以派人到北京去取件，要知道我们离北京有1000公里远，但是我们已经多次拖延了和客户签合同，出于对我公司声誉的考虑，我公司别无选择！！！！顺丰是公司，知道公司为什么存在靠什么生存！我们也是公司，顺丰不知道客户的重要性？！！还是顺丰自以为可以无法无天，他们一个北京的监督之类的员工说我们客户对他们没有任何办法！！！我们国家难道就没有规范物流的办法？我们很多同仁强烈建议我们的有关政府部门及媒体朋友，帮助我们中国自己的公司，强力整顿物流企业，即是为我们这些谋求快速发展的公司，也是为了国民经济，更是为了那些自以为是的物流企业，因为外国的物流巨鳄们已经被准许进入我们国家了！！！ 希望315平台能帮帮我公司，保障我公司的合法权益，我公司要求顺丰解释道歉以及赔偿！！！恳求315平台帮我公司关注这件事！我们是西部的公司，本就是相应国家号召来到西部创业，没想到却被自己国家的物流企业给束缚住了手脚！！请315平台代表我们这些受够了物流企业之害的公司讨个说法，恳求315帮下我公司！再三恳求！谢谢！