投诉主题:芝麻开门快递不派件,电话打不通
投诉日期:2012-11-16 投诉地区:浙江省 投诉人:陈先生
杭州芝麻开门电子商务配送有限公司(简称芝麻开门快递),货到点后,不派件!电话打不通,网上客服也不理人。已经4天了,电话一直打不通(4001-056-056),每天都主动与其网上客服联系,但他们却从未回复一句。因我要出差,也准备这几天及时拒收包裹。但现在,芝麻开门快递却不派件,我连拒收的机会都没有!等我出差了,他们再送过来,我就没法再拒收了。在此也投诉一下淘宝商城的1号店官方旗舰店,答应客户取消发货,最后还是强行给客户发货,霸王行径,又选择最差的快递,给客户造成了损失。现要求芝麻开门快递给个说法。
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