投诉主题:江阴平安机电设备有限公司销售的新设备质量差却无法退货

我公司2010年9月2日与贵公司签定合同订购了一台数控内圆磨床（设备型号：MK2110），设备生产厂家：无锡机床股份有限公司。合同交货期为6个月（即合同交货期为2011年3月3日），但该机床拖延到2011年8月中旬才交货，该严重违约事件对公司的生产造成了严重损失。 该设备2011年8月到我厂后开始安装调试，同时我公司按照合同约定履行了支付设备货款的义务。 在新设备的安装调试过程中出现了很多问题：1、发现光栅尺无法安装，配件发回厂后又重新加工造成延误1个多月。2、调试过程修正端面砂轮时没有冷却液一个多月以后才修复。3、调试过程中由于调试人员的能力和失误造成机床撞机，导致磨头接杆撞坏，修复了一个多月。4、内部排线混乱在预验收过程中提出后直到设备到厂都未改正。5、门的钣金在调试过程中撞变形至今未修复。6、转塔防护罩严重变形至今未修复。7、Z轴导轨防护罩变形至今未修复。8、多处漏水漏油至今未修复。9、调试期间首件调试周期太长端面光洁度太差。 综上所述，1、该设备（商品）存在缺陷。2、不具备设备（商品）应当具有的使用性能而出售时未作说明的。3、设备交货期严重违约。4、在保修期内经2次以上修理仍不能正常使用。5、调试维修时间过长，服务不到位，未提供完善和及时的售后服务。6、贵公司未进行完善的进货验收。7、在整个保质期内我们公司一直以最大的努力和耐心等待，该设备一直不能正常交付使用。