投诉主题:天天快递运输延迟
投诉日期:2012-10-26 投诉地区:上海市 投诉人:郑女士
10月22日提交的快递,上海——武汉,至10月26日才送到。(共五个工作日)
由于寄出的物品是发票,导致我公司的款项收取延期及对客户承诺失信。
然而在此运输期间天天快递的人工客服电话打不通,投诉电话更是一打就语音接听:“谢谢你的来电”一句话后直接挂断。
对此,做为消费者,天天快递的擅自延期,没有执行好“快”递公司的服务,我方十分气愤,望有关部门能帮助联系并让天天快递给我们一个满意的答复。
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